Настройки cookies
Файлы cookies, необходимые для правильной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookies настраиваются.
Другие файлы cookies настраиваются.
Управление маркетингом и продажами
После того, как в санатории выстроена система маркетинга и продаж, ей необходимо регулярное управление.
Для успешного управления необходимо:
- Управлять каналами продаж и постоянно оптимизировать рекламные кампании
- Если требуемая глубина загрузки не соблюдается — добавить рекламную кампанию на новые программы, увеличить количество заявок.
- Вышел на аукцион новый конкурент, который взвинтил цены — спасать показы своих объявлений.
- Большой поток заявок и менеджеры не справляются — нужно уменьшить количество заявок, но увеличить их качество, чтобы план продаж продолжал выполняться.
01 - Ежедневно прослушивать менеджеров по продажам и заполнять чек-лист оценкиЛюбой менеджер совершает ошибки, любой тренинг забывается, если не проверяется на использование технологии продаж. Ежедневное прослушивание и оценка по четким критериям показывает слабые места менеджеров до того, как они начинивают проваливаться в продажах.02
- Обучать и повышать квалификацию менеджеров по продажамКогда определен потенциал роста у менеджера, ему необходимо показать и донести, где он делает ошибки, помочь их исправить. Это задача тренера, который регулярно проводит работу с менеджерами и добивается того, чтобы менеджеры успешно использовали новые технологии в работе.03
- Работать с негативными клиентамиСистематизация жалоб клиентов в звонках и в социальных сетях, проведение работы с негативом, донесение до руководства и подразделений существующих проблем.04
- Беспрерывно совершенствовать процессыПостоянное улучшение бизнес-процессов внутри санатория по бронированию, оплатам, оптимизация используемых каналов привлечения.05
В стандартном варианте для реализации
успешного контроля понадобится:
успешного контроля понадобится:
-
Опытный маркетологИли маркетинговое агентство.
Умеет и знает, как тестировать гипотезы, заинтересован в результате. -
Опытный руководитель отдела продажили тренер, который обучает менеджеров и добивается от них эффективных алгоритмов работы. -
Коммерческий директор
Разбирает спорные вопросы между подразделением маркетинга и продаж. -
Асессор
Прослушивает и оценивает менеджеров звонки менеджеров.
Этих людей необходимо
Подобрать, если нет в штате
Обучить
Мотивировать на выполнение поставленных задач
Платить ежемесячную зарплату
Мы готовы взять продажи и маркетинг на себя и получать %, который будет зависеть только от уровня загрузки санатория. Оставьте заявку и узнайте условия для Вашего санатория: